MAYORISTA: INFORMACION

¡HOLA! GRACIAS POR INTERESARTE EN NUESTROS PRODUCTOS :)

¡Lee atentamente!

¿CUAL ES EL MINIMO DE COMPRA?

La compra mínima es de $6000 sin incluir el envío - Los precios son finales y no hay un mínimo por producto.

¿CUÁNTO DEMORA UN PEDIDO EN SER DESPACHADO?

Una vez acreditado el pago, tiene una demora de 24 hs. hábiles en ser armado y despachado. El tiempo de entrega depende de tres factores: la distancia del destino, la empresa de envío elegida y la demanda de cada una.

¿CÓMO COMPRAR?

1. Ingresas a la pagina, vas a la sección MAYORISTA, completas la solicitud, una vez enviada te va a llegar un mail con la aprobación, volves a ingresar a la tienda con tu usuario y contraseña y ahí seleccionas y cargas todos los productos que necesitas por diseño y cantidad al carrito.

2. Cuando finalices, anda al carrito e INICIAR COMPRA y coloca tu código postal para elegir el método de envío.

3. En MÉTODO DE PAGO podes elegir las siguientes opciones:

*Tarjeta de crédito y débito", "Efectivo con Rapipago o pago fácil

*Transferencia (con 5% DE DESCUENTO).

*Efectivo (con 10% DE DESCUENTO) retirando personalmente por nuestro punto de retiro con coordinación previa.

*Acordar medio de pago.

4. Completa tus datos para la facturación y agrega comentarios de ser necesario para elegir los modelos de preferencia en caso de que vengan surtidos (si tenemos en stock les enviaremos los elegidos) Finaliza la compra.

5. Vas a recibir un correo con el resumen del pedido y en breves nos comunicaremos con vos o podes enviarnos un WhastApp al (011) 5055-4492 avisando que realizaste una compra.

¿CUANTO TIEMPO TENGO PARA ABONAR UNA VEZ QUE SE COMUNIQUEN CONMIGO?

El plazo para recibir pagos es de 24 HS. Si el pago no se recibe en el plazo informado y no nos contestan los mensajes se anula automáticamente el pedido y vuelven los productos al stock.

¿PUEDO PASAR A RETIRAR PERSONALMENTE MI PEDIDO?

Si, acordamos previamente fecha y hora.

¿PUEDO ENVIAR UN COMISIONISTA / MEDIO DE TRANSPORTE DE CONFIANZA A BUSCAR MI PEDIDO?

Si, una vez que tu pedido esté listo para ser retirado, nos comunicamos a través de Whatsapp para coordinar fecha y hora.

¿TIENEN LOCAL FÍSICO PARA REALIZAR COMPRAS PRESENCIALES/ DONDE ESTÁN UBICADOS?

Si, contamos con nuestro showroom donde podés pasar a retirar los pedidos previamente cargados en la tienda online. Único medio de pago para retirar en el showroom es abonando en EFECTIVO (sin excepción). Nos encontramos en el Partido de Quilmes Zona Sur Buenos Aires.

¿CUALES SON LOS MEDIOS DE ENVÍOS?

ENCOMIENDAS (Pago en destino): Vía Cargo - BusPack - Ruta Cargo - Integral Pack - MD Cargas - Central de Cargas (adicional de $600 por embalaje)

CORREO ARGENTINO: La demora una vez despachado es de 3 a 6 días hábiles. El valor final va a depender del peso del paquete, medida y lugar de destino.

 MENSAJERÍA: La entrega se realiza el mismo día que se se despacha. (Consultar zona de cobertura).

E-PICK: La entrega es de 3 a 6 días hábiles una vez que pasan a buscar el paquete.

¿SE PUEDEN HACER AGREGADOS?

Si se pueden, siempre y cuando esté disponible el stock.

CAMBIOS / DEVOLUCIONES

Luego de recibido el producto tendrás 48 HS (sin excepciones) para realizar un reclamo por mercadería fallada. Por reclamos deben dirigirse a la empresa transportista. En caso de querer devolver un producto el envío corre a cuenta del cliente. Recordá que el producto debe estar tal cual lo recibiste, de lo contrario no tendrá validez el cambio.

EMBALAJES 

El embalaje que ofrecemos (cartón corrugado, papel burbuja, cajas, etc) es solo para darle protección a su mercadería. NO ES UN SEGURO DE ROTURAS. Costo de embalaje $600 en el caso de elegir Correo Argentino y e-pick ya está incluido en el costo de envío. Los que elijan los demás medios de envíos se tiene que abonar junto con el total del pedido.

IMPORTANTE!!! PEDIDOS QUE LLEVEN MÁS DE 10 PRODUCTOS FRÁGILES ABONARÁN EMBALAJE ADICIONAL SIN EXCEPCIÓN!! FRÁGILES SON TODOS AQUELLOS QUE PUEDAN ROMPERSE CON FACILIDAD QUE REQUIERAN DOBLE CAPA DE PAPEL BURBUJA: VIDRIO, CERÁMICA, ACRÍLICO, TERMOS DE ACERO, BUDAS DECO, Y ABSOLUTAMENTE TODA LA LÍNEA DE CUIDADO PERSONAL: JABONES, PERFUMES, CREMAS, SAHUMERIOS, ESPUMAS, ETC.

¿QUÉ SUCEDE SI NO HAY STOCK DE LO QUE ENCARGUE?

Puede pasar que a la hora de seleccionar agregues al carrito un producto el cual después puede haber falta de stock (color/diseño). En caso de que esto suceda el producto será sustituido por diseño/color que haya disponible. De NO contar con stock de diseño/color para reemplazar se procede al reintegro del mismo. ¿Cómo detallar que no sufra modificaciones mi pedido? Una vez finalizado el pedido le va a figurar una cajita de OBSERVACIONES. Ahí podes colocar que NO se reemplace ningún producto y que sea reintegrado directamente.

INFO IMPORTANTE PARA PRODUCTOS DE VENTA SURTIDOS.

Cuando dice surtido podés colocar en observaciones (campo habilitado antes de confirmar pedido). Los colores que preferís. Si hay stock esos colores de preferencia en depósito al momento de armado se toman en cuenta las observaciones, de NO haber en stock se procede a colocar SURTIDOS ya que así los vendemos. LOS PRODUCTOS SURTIDOS NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.

¿PUEDO UTILIZAR LAS FOTOS PARA TOMAR PEDIDOS?

 Si, pueden utilizar todas las fotos de la tienda o ingresar en la sección MATERIAL EMPRENDEDOR y descargar directamente todo nuestro material (fotos y videos) para poder promocionar.

¿ REALIZAN FACTURA?

Si, realizamos únicamente factura C

¿LOS PRECIOS SON FINALES?

Si, los productos ya tienen el IVA incluido.

 Cualquier otra consulta que tengan me escriben. ¡Muchas gracias!

MARU Y CIA