MAYORISTA Y MINORISTAS: 5% DE DESCUENTO ABONANDO CON TRANSFERENCIA.-----10% DE DESCUENTO ABONANDO EN EFECTIVO EN NUESTRO SHOWROOM ---------MAYORISTAS: COMPRA MINIMA $6000 (SIN INCLUIR EL ENVIO) ----- IMPORTANTE ( LOS PRECIOS MAYORISTAS SON DIFERENTES A LOS MINORISTAS)

MINORISTA : INFORMACION

¡COMPRAR EN NUESTRA TIENDA ES MUY SENCILLO!

1. Elegí el producto que querés comprar.

2. Hacé click en “Agregar al carrito”. En una misma compra podés agregar más de un producto.

3. Cuando hayas finalizado, hacé click en “Iniciar compra”.

4. Completá los datos solicitados y hacé click en “Continuar”. Corroborá los datos, sobre todo el mail, porque ahí vas a recibir la información del pedido.

5. Seleccioná el método de envío que desees y hacé click en “Continuar”.

6. Elegí la opción de pago: "

*Tarjeta de crédito y débito, Efectivo con Rapipago o pago fácil.

*Transferencia (5% DE DESCUENTO).

*Efectivo (10% DE DESCUENTO) abonando personalmente por nuestro punto de retiro con coordinación previa.

*Acordar medio de pago.

7. Vas a recibir por mail la confirmación de tu pedido y luego nos vamos a estar contactando por Whatsapp para coordinar todo lo que sea necesario!

8. Una vez enviado el comprobante y acreditado el pago, pasamos el pedido a armado para luego hacer el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.

9. ¡Listo! Disfrutá de tu compra.



¿CUALES SON LOS MEDIOS DE ENVÍOS?

CORREO ARGENTINO: La demora una vez despachado es de 3 a 6 días hábiles. El valor final va a depender del peso del paquete, medida y lugar de destino.

 MENSAJERÍA: La entrega se realiza el mismo día que se se despacha. (Consultar zona de cobertura).

E-PICK : La entrega es de 3 a 6 días hábiles una vez que pasan a buscar el paquete.


¿CUÁNTO DEMORA UN PEDIDO EN SER DESPACHADO?

Una vez acreditado el pago, tiene una demora de 24 hs. hábiles en ser armado y despachado. El tiempo de entrega depende de tres factores: la distancia del destino, la empresa de envío elegida y la demanda de cada una.

 

¿CUANTO TIEMPO TENGO PARA ABONAR UNA VEZ QUE SE COMUNIQUEN CONMIGO?

⚠️ El plazo para recibir pagos es de 24 HS. Si el pago no se recibe en el plazo informado y no nos contestan los mensajes se anula automáticamente el pedido y vuelven los productos al stock.


¿PUEDO PASAR A RETIRAR PERSONALMENTE MI PEDIDO?

Si, acordamos previamente fecha y hora.


¿TIENEN LOCAL FÍSICO PARA REALIZAR COMPRAS PRESENCIALES/ DONDE ESTÁN UBICADOS?

Si, contamos con nuestro showroom donde podés pasar a retirar los pedidos previamente cargados en la tienda online. Único medio de pago para retirar en el showroom es abonando en EFECTIVO (sin excepción). Nos encontramos en el Partido de Quilmes Zona Sur Buenos Aires.


¿ QUE PASA SI PEDI ENTREGA A DOMICILIO Y NO ESTOY ?

Las empresas de envío trabajan de lunes a sábados de 8 a 18hs aprox. En caso de pedir a domicilio asegurate que algún mayor de edad pueda recibirlo en ese horario. En los envíos a domicilio por Correo Argentino pasa solo una vez. Si no te encuentran, te dejan un aviso indicándote en qué sucursal se encuentra tu pedido. Tu pedido estará en la sucursal durante 5 días, en caso de no ser retirado nos lo envían y habrá que hacer otro envío. 


¿COMO SE CUANDO ME LLEGA EL ENVIO?

Tenés que entrar en el seguimiento online y poner el número de seguimiento que te enviamos cuando te avisamos que despachamos tu pedido. 


¿QUE HAGO SI ME EQUIVOQUE CUANDO COLOQUE LA DIRECCION?

En caso de colocar mal la dirección a la hora de hacer el pedido escribinos rápidamente para tratar de corregirlo antes de que sea mal despachado. 

 

¿QUE PASA SI NO RETIRO MI PEDIDO? 

En caso de no retirar tu pedido dentro del plazo estipulado de la sucursal solicitada de Correo Argentino el pedido se cancela y no se hace reintegro del dinero. En caso de querer los productos se tiene que abonar un nuevo envío.

 

¿Realizan cambios?

Si, tu satisfacción es súper importante para nosotros. Hacemos cambios dentro de los 10 días de haber recibido el producto teniendo en cuenta lo siguiente:

Los productos deben estar en el mismo estado en que fueron entregados, con su embalaje original. En el caso de una falla nuestra, el envío corre por cuenta nuestra. En caso que sea elección del cliente el cambio, éste puede realizarlo acercándose a nuestro showroom abonando el envío (ya sea con envío de mensajero o por encomienda).

Siempre revisamos y probamos el pedido para que los recibas sin ninguna falla, tu satisfacción es fundamental.

Si la devolución se realiza fuera de este período o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original, no podremos aceptar la devolución.

Te sugerimos que revises bien las características del producto a la hora de efectuar tu pedido para evitar todo tipo de confusión. Toda la información vas a poder encontrarla en la descripción del producto seleccionado, en caso de no encontrarla podés comunicarte con nosotros solicitándola.


A TENER EN CUENTA:

-Los productos de cerámica o vidrio y los termos de Acero tanto de medio litro como los de un litro no tienen cambio ni devolución.






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